Conditions générales d’utilisation du service

Ces conditions encadrent l’utilisation du site lorenavixeno.com, des services d’abonnement, et des formules tarifaires en planification financière. Toute navigation implique leur acceptation.

26 août 2025

Acceptation des conditions

En accédant au site et en souscrivant à l’abonnement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions, y compris nos politiques de confidentialité et cookies.

Définitions

Pour faciliter la lecture de ce document, plusieurs termes sont explicités ci-dessous.

• « Site » signifie la plateforme en ligne lorenavixeno.com au Canada.
• « Abonnement » désigne la formule à tarif mensuel entre 250 $ et 350 $ proposée par lorenavixeno.
• « Utilisateur » s’entend de toute personne physique ou morale accédant ou utilisant les services lorenavixeno.com.
• « Conseiller » désigne le membre habilité à répondre à une demande client.

Utilisation du service

Le site est destiné uniquement aux personnes majeures résidant au Canada souhaitant souscrire à la planification financière par abonnement.

Eligibilité

Le service est accessible aux personnes âgées d’au moins 18 ans ayant la capacité juridique de contracter au Canada.

Aucune sollicitation auprès des mineurs.

Obligations de l’utilisateur

Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes et respecter la réglementation locale.

• Respecter l’intégrité et la sécurité du site et des informations transmises.
• Ne pas utiliser les services dans un but frauduleux ou en violation des lois fiscales, réglementaires ou de conformité.
• Informer lorenavixeno de tout changement pertinent pouvant impacter l’abonnement.
• Respecter les droits de confidentialité des autres utilisateurs et de l’équipe.

Utilisations interdites

Sont strictement prohibées les pratiques suivantes :

• Introduction de fausses informations ou usurpation d’identité.
• Utilisation du site à des fins malveillantes, frauduleuses ou illégales.
• Diffusion, partage ou reproduction de contenus sans autorisation écrite.
• Tentative de déstabilisation ou d’interruption du bon fonctionnement du site.
• Revente ou exploitation commerciale des services sans accord express de lorenavixeno.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, images, logos, charte graphique) reste la propriété exclusive de lorenavixeno ou des fournisseurs dûment autorisés. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans consentement préalable écrit.

Contenus utilisateur

L’utilisateur garantit la légalité et l’originalité des contenus partagés sur le site ou dans les communications.

Respect de la confidentialité

lorenavixeno applique une politique stricte quant à la collecte, l’utilisation et la conservation de vos données. Consultez la politique de confidentialité liée pour les détails. Politique de confidentialité

Limitations et avertissements

Aucun conseil personnalisé ni engagement sur les résultats. Les informations visent à présenter l’abonnement et le principe d’accompagnement.

Limites de responsabilité

lorenavixeno décline toute responsabilité pour action prise ou omission basée sur les contenus ou services présents sur le site.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser lorenavixeno contre toute réclamation résultant d’une utilisation abusive ou non conforme.

Gestion des différends

Tout litige sera traité devant la juridiction compétente au Québec.

Loi applicable et juridiction

Le droit du Québec et du Canada s’applique à toute relation avec lorenavixeno.

Résiliation

lorenavixeno peut cesser l’accès sans préavis en cas de violation manifeste des présentes conditions.

Modification

lorenavixeno se réserve le droit d’ajuster les conditions générales à tout moment. Vérifiez la date de révision ci-dessous.

Clause de divisibilité

L’invalidité d’une clause n’affecte pas l’application des autres dispositions.

Accord complet

Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et lorenavixeno pour l’utilisation des services.

Nous contacter pour toute question

Pour toute clarification, communauté par courriel, téléphone ou courrier postal.